Mitarbeiter First Level Support (m/w/d)

  • Brakel, Zentralverwaltung
  • Voll/Teilzeit
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Die Katholische Hospitalvereinigung Weser-Egge gGmbH (KHWE) ist mit rund 3.000 Mitarbeitern der größte Arbeitgeber im Kreis Höxter. Zu unserem Verbund gehört das Klinikum Weser-Egge an vier Standorten, fünf Senioreneinrichtungen, fünf ambulante Pflegestationen, ein Bildungszentrum für Gesundheitsberufe, zwei Medizinische Versorgungszentren und eine Servicegesellschaft für Verpflegung und Reinigung.
 
Mit unserem Angebot an Medizin, Pflege, Betreuung und Ausbildung sind wir ein leistungsstarker Partner im Gesundheitswesen.

Hier ist Ihr Einsatz gefragt. Ihre Aufgaben:

  • Hotline Annahme
  • Erstellen und Priorisieren von IT Tickets
  • Erfragen und Vervollständigen von Information zu Tickets
  • Rechnungsprüfung IT
  • Hauptansprechpartner BitQMs
  • Erstellen und Veröffentlichung von IT Dokumenten in BitQMs
  • Administration von Swoppen
  • Anlegen und Zuweisen von Benutzerechten in Swoppen
  • Inhaltliche Betreuung des Helpdesk Portals

Darum passen Sie zu uns. Sie bringen mit:

  • eine abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise im kaufmännischen Bereich
  • Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Windows, Microsoft Office sowie Clients, Drucker und mobile Geräte
  • Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem (Otobo)
  • Erfahrungen im Bereich First-Level-Support sind wünschenswert
  • Teamfähigkeit, Aufgeschlossenheit, Leistungsbereitschaft und Flexibilität
  • strukturiertes und analytisches Denken

Darum passen wir zu Ihnen. Wir bieten:

  • ein leistungsgerechtes Einkommen nach Vergütungsgruppe 5c Anlage 2 AVR von mindestens 3.276,29 EUR brutto monatlich bei Vollzeit (je nach Qualifikation)
  • ein Urlaubsgeld i.H.v. 494,95 EUR brutto bei Vollzeit im Monat Juli
  • eine zusätzliche Weihnachtszuwendung i.H.v. 77,51 % des monatlichen Bruttolohns im Monat November
  • eine Kinderzulage i.H.v. 90 EUR brutto monatlich bei Vollzeit pro Kind
  • eine attraktive Altersvorsorge (KZVK)
  • eine umfangreiche Einarbeitung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Team
  • einen interessanten, vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgabenbereich mit viel Gestaltungsspielraum
  • die Möglichkeit, Ihre Stärken einzubringen und zu entwickeln
  • flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung für bessere Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Ansprechpartner:

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

 
                    Personalreferent
                    Herr Stephan Herbeck
                    +49 (5272) 607 - 1157
 

                    Head of IT Daily
                    Herr Maik Pagenkopf
                    +49 (5272) 607 - 1401